焦点！“全程网办”，让数据“跑腿”代替群众“跑路”

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今年以来，广德市数据资源局强化数据赋能，通过统一身份认证、人脸识别技术，实现网上预约、网上申请、网上查询、网上送达等服务，共实现了“教师资格注册”“临时性建筑物搭建、堆放物料、占道施工审批”等20项事项的全程网办。

需求在哪里，服务就在哪里，“全程网办”为政务服务直达群众搭建起快速通道，真正实现了数据多跑路、群众少跑腿。网上办事让民生服务“实时在线”，以前一些需要辗转多个部门、盖多个公章、耗时许久的业务，如今只需在手机上动动手指便可轻松完成，有事“一网办”、办事“零跑动”，给人们的生活带来了极大便利。

为提升政府办事效能，广德市数据资源局始终以问题为导向，积极运用互联网技术，将线下审批扩展到线上审批，全力推行智慧政务。截至目前，全市已有455人通过“皖事通”进行申报，完成相关事项的全程网办。

虽然过去的群众服务工作，也是在不断探索、摸索，确实从“一窗通办”到“帮办代办”，群众办事情的载体更多，平台更宽，广大的党员干部也着实是立足自身的岗位，立足群众的需求，不断求新、求变、求突破，也确实取得了一定的成绩。而服务的质量和效率，是永无止境的一种探索，能够通过“网上办”到“全程网办”，更好的方便了群众办事情，群众的获得感和办事体验感更好。

“我们全面梳理全程网办事项，开展流程再造，将部分事项办理由现场扩展到电脑端、手机端，由‘群众跑腿’改为‘数据跑腿’。”广德市数据资源局负责人说。

让群众“动嘴”、让干部“跑腿”，真正地改变为民的作风，要站在群众的角度去思考。要换位思考、设身处地办好群众的事情。让数据“跑腿”代替群众“跑路”，要不断地改进服务群众的措施办法，在细枝末节上去做好服务的方方面面工作，既坚持政策的底线和红线，又能够最大限度的便民、利民，让群众看得到兢兢业业的付出，感受得到真心实意的关爱，也才能让群众更加的安心、放心。（文君）

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